用戶常見問題


報名參加免費活動需要收費嗎?

用戶在活動無憂網報名參加免費活動不需要支付任何費用,只需要簡單注冊為系統會員,即可報名自己感興趣的免費活動。


如何訂購收費活動的門票嗎?需要額外的手續費嗎?

用戶在活動無憂網訂購自己感興趣的門票只需支付活動門票本身的費用能及郵寄站票的費用(如果是不包郵的實物票),平臺不收取購票用戶的任何手續費和服務費。


如何支付?

用戶在活動無憂網選擇自己感興趣的活動,選擇不同類型的門票,可以通過微信、支付寶或對公轉賬的形式進行支付。


支付后何時能夠拿到門票?

根據主辦方設定的不同性質的門票,如果是電子票,系統會在支付后即通過短信或郵件的形式發送電子票給用戶。如果是實物票,一般是在訂單生效后的一周內由活動無憂網統一郵寄或由主辦方郵寄門票。


購買門票后是否可以退票?

用戶在購票時會看到該票售出后是否允許退票。如果主辦方設定為不可退票,那么門票一經售出便不允許退票。 如果主辦方設定為允許退票,那么在退票通道關閉前均允許退票。對于實物票的活動,需要收取門票的快遞費和一定的服務費。




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